Çağrı Merkezi’ne gelen başvuruların %82’i çözüme ulaştı.
Menteşe Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep, şikâyet ve önerileri hızlı ve etkin şekilde değerlendiriyor. Çağrı Merkezine 2025 yılının ilk altı ayında, 4 bin 403 başvuru yapıldı.
Çağrı merkezinde kullanılan ÇÖZMER sistemi sayesinde vatandaşların ilettiği tüm başvurular doğrudan ilgili birimlere yönlendiriliyor. Başvuru sonrası süreç ise sistem üzerinden gönderilen SMS mesajları aracılığıyla anlık olarak takip edilebiliyor.
Yılın ilk yarısında yapılan başvurulardan 3 Bin 360’ı çözüme kavuşurken, 783 başvurunun işlemi devam ediyor.
Menteşe Belediye Başkanı Gonca Köksal Aras, çağrı merkezinin belediye ile vatandaş arasında köprü işlevi gördüğünü belirterek, “Gelen her talep dikkatle değerlendiriliyor ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınıyor. ÇÖZMER sistemiyle süreçleri daha şeffaf ve etkili yönetiyoruz. Geri bildirime açık ve katılımcı bir yönetim anlayışıyla hareket ediyoruz.” dedi.
Vatandaşlar, her türlü talep, şikâyet ve önerilerini 7 gün 24 saat hizmet veren Menteşe Belediyesi Çağrı Merkezi’ne 0 252 214 48 80 numaralı telefon hattında
Muğlaajans
Marmaris’in deniz yat turizmiyle bilinen dünyaca ünlü Bozburun mahallesinde, karavanda yaşayan aileler hem yer tahsisi hem de ücreti karşılığı yerel...
2025/26 sezonu Mini Voleybol Muğla İl Birinciliği müsabakaları, yaklaşık 600 sporcunun katılımıyla büyük bir voleybol şölenine sahne oldu. Milas, Fethiye,...
.Kılıçdaroğlu: 11 Haziran’da kurultay sürecini başlatıyoruz Yargı kararıyla CHP yönetimine atanan Kemal Kılıçdaroğlu, 11 Haziran’da gerçekleştirilecek Parti Meclisi (PM) toplantısıyla...
Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin ev sahipliğinde Marmaris İçmeler Hizmet İçi Eğitim Merkezi’nde düzenlenen Türkiye Açık Su Yüzme Yaz Şampiyonası ve Milli...
Bodrum Turgutreis mahallesi makilik alan yangınına 4 araç 7 personel ve ogm ekipleri tarafından müdahale edilmiş olup soğutma çalışması yapılmıştır....
Muğla Büyükşehir Belediyesi, 5 Haziran Dünya Çevre Günü kapsamında çevre bilincini artırmak ve sürdürülebilir yaşam kültürünü yaygınlaştırmak amacıyla Çamlı Çocuk...
MUTTAŞ, Muğla Büyükşehir Belediyesi, Bodrum Belediyesi’nin destekleri ile 07 Haziran Pazar günü Girişimci Kadınlar Yaz Alışveriş Şenliği Düzenleniyor. Bodrum’da geleneksel...
Menteşe’de 1 Ton Kireç Dağıtıldı, Başkan Köksal Aras, “Çevreyi Korumak Hepimizin Görevi” Menteşe Belediyesi, doğa koruma bilinci oluşturmak ve geri...
Ege kıyılarında yeniden artış gösteren mor Denizanası (Pelagia noctiluca) vakaları, yaz sezonunun başlamasıyla birlikte hem tatilcileri hem de bilim insanlarını...
MUSKİ Genel Müdürlüğünün, Milas’ın Güllük Mahallesi’nde özel şirket tarafından yürütülen su ve atıksu altyapı hizmetlerini 187 milyon TL karşılığında kamulaştırmasının...
Menteşe Belediyesi, Türk müziğinin unutulmaz ustalarına adanmış özel bir konser düzenledi. “Anadolu’nun Sesi” Konseri, Muğla Büyükşehir Belediyesi önündeki alanda müzikseverlerle...
Muğla Büyükşehir Belediyesi, Aristoteles Felsefe Derneği ve Muğla Güçbirliği Derneği iş birliğiyle düzenlenen III. Uluslararası Mavi Anadolu Felsefe Sempozyumu, 22-24...
Muğla Büyükşehir Belediyesi tarafından bu yıl 17’ncisi gerçekleştirilecek olan Uluslararası Yörük-Türkmen Toyu, 6-7 Haziran tarihlerinde Menteşe ilçesinde bulunan Düzeyn Mevkii’nde...
Muğla Büyükşehir Belediyesi, Bloomberg Philanthropies tarafından yürütülen “Gençlik İklim Eylem Fonu” programına kabul edildi. Dünya genelinde yalnızca 300 belediyenin yer...
