Berna Kılıç
Dilara Alkaç
$ DOLAR → Alış: 32,24 / Satış: 32,37
€ EURO → Alış: 34,79 / Satış: 34,93

ÇAĞRI MERKEZİ 762 BİN  685 ÇAĞRIYI YANITLADI

ÇAĞRI MERKEZİ 762 BİN  685 ÇAĞRIYI YANITLADI
  • 22.12.2021
  • ÇAĞRI MERKEZİ 762 BİN  685 ÇAĞRIYI YANITLADI için yorumlar kapalı
  • 156 kez okundu
Reklam

 

Muğla Büyükşehir Belediyesi 2021 yılında 444 48 01 numaralı çağrı merkezine yapılan 762 bin 685 çağrıyı yanıtladı. Gelen ihbarları sahadaki ekiplere yönlendiren çağrı merkezi çalışanları, işlerin yüzde 99 oranında sonuçlandırarak vatandaşa geri dönüş yaptı.

 

Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin ‘Ailemizin numarası’ sloganıyla vatandaşların taleplerini karşılayan 444 4801 numaralı çağrı merkezi, 2014-2021 yılları arası toplam 3 Milyon 7 bin 633 çağrıyı yanıtladı.

 Muğla Büyükşehir Belediyesinden yapılan yazılı açıklamada, 2021 yılında 762 bin 685 çağrıya cevap veren çağrı merkezi çalışanları, gelen ihbarların yüzde 99’unu sonuçlandırarak geri dönüş yaptığı belirtildi.

Orman Yangınlarında195 bin 145 çağrı yanıtlandı

 2021 yılında en fazla çağrının, Muğla’nın orman yangınları ile mücadele ettiği aylarda alındığı belirtilen açıklamada, “2021 yılının Temmuz ayında 100 bin, Ağustos ayında ise 95 bin 145 çağrıya yanıt verildi. 2021 yılında alınan çağrıların yüzde 51’i MUSKİ, yüzde 23’ü ulaşım, yüzde 9’ü sağlık ve destek hizmetleri ilk sırada yer alıyor. Çağrı merkezine gelen talepler belediyenin gerekli birimlerine iletiliyor ve vatandaşlara talepleri ile ilgili geri dönüş sağlanıyor” ifadelerine yer verildi.

 Talepler İlgililerine İletiliyor, Halka Bilgi Veriliyor

 Büyükşehir Belediyesinden yapılan açıklamada, asılsız ve belediyenin ilgi alanında olmayan çağrıların yapılmaması konusunda uyarıda bulunulurken, “Bir personele yılda 44 bin 863 çağrı düşüyor. Çağrılar arasında alkolü arayanlar da oluyor. Ayrıca, Muğla Büyükşehir Belediyesini ilgilendirmeyen hastane randevusu, eşinin kaybolduğu, elektrik kesintisi gibi ihbarlar da çağrı merkezimize ulaşıyor. Tüm bunlar talebi olan vatandaşlarımızın işlem sürelerini uzatabilir. Daha dikkatli olmalıyız” denildi. Kazım Tokuç

 

   

 

Reklam
“Hadi Öldürsene Canikom” Sahnelendi
Bodrum Belediyesi Şehir Tiyatrosu, “Hadi Öldürsene Canikom” ile Dünya Tiyatro Gününü Kutladı Bodrum Belediyesi Şehir Tiyatrosu (BBŞT), 27 Mart Dünya...
Seçim Güvenliği Toplantısı Vali Dr. İdris Akbıyık Başkanlığında Yapıldı
Muğla Valisi Dr. İdris Akbıyık başkanlığında 31 Mart 2024 Pazar günü yapılacak olan Mahalli İdareler Genel Seçimleri ile ilgili seçim...
CHP Genel Başkanı Özgür Özel’den  Akbelen uyarısı: “1 Nisan’dan sonra o karar geri gelebilir”
CHP Genel Başkanı Özgür Özel, Muğla mitinginde Akbelen’de Cumhurbaşkanlığı kararıyla geri çekilen kamulaştırma kararına “Seçim öncesi yaratılacak infialden korkup o...
Bodrumlu kadınlardan SESSİZ çocuk istismarı eylemi
Muğla’nın Bodrum ilçesinde kadınlar çocuk istismarlarının yüzde 700 oranında arttığını belirterek sessiz oturma eylemi yaptı. Ellerinde,  Çocuk Sussa Sen Susma...
Barış Saylak tekrar Muğla İl Tarım ve Orman Müdürü
Muğla İl Tarım ve Orman Müdürlüğü görevinde iken Milas Belediye Başkanlığı Aday Adaylığı için görevinden istifa eden Barış Saylak  aday...
Mandalinci’den sokak hayvanları için refah sözü
Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Bodrum Belediye Başkan Adayı Tamer Madalinci, Bodrum Kent Konseyi Hayvanların Yaşam Hakkını Koruma Çalışma Grubu’nca hazırlanan...
Valilik Bahçesindeki “Ağaçlar Kitap Açtı”
Muğla Bilim ve Sanat Merkezi(BİLSEM) tarafından üçüncüsü yapılan “Ağaçlar Kitap Açtı” etkinliği; bu yıl, Muğla Valiliği himayelerinde düzenlenen “Bir Kitap...
Cumhuriyet Halk Partisi Genel Başkanı Özgür Özel, yarın Muğla’ya geliyor.
  CHP Genel Başkanı Özgür Özel, 28 Mart Perşembe günü Muğla’ya geliyor. Edinilen bilgilere göre Özel, partisinin düzenleyeceği Muğla’nın Marmaris...
ORHAN ÇAKIRIN ADI PARKA VERİLDİ
Muğla’nın 23. Dönem Belediye Başkanı Orhan Çakır’ın adı Pazaryeri girişindeki parka verildi. Cana yakınlığıyla halkın sevgisini kazanan 23. Dönem Menteşe...
Mandalinci:”1 Nisan’ı iple çekiyoruz”
Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Bodrum Belediye Başkan Adayı Tamer Mandalinci seçim çalışmalarına Gündoğan’da düzenlediği miting ile devam etti. Mandalinci, Bodrum’un...
Akbelen’de Kömür için  4 bin yıllık tarihi de yok ettiler
Akbelen’de kömür çıkarmak için doğa katledilirken 4 bin yıllık tarihi eser kalıntılarının da yok edildiği iddiasıyla Anayasa Mahkemesi’ne başvuru yapıldı....
KAYMAKAM KAYA YETİM AİLELERİYLE İFTARDA BULUŞTU
Muğla’nın  Marmaris Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı; Ramazan ayının 15’ine denk gelen Dünya Yetimler Günü’nde, Marmaris’te yaşayan öksüz ve...
HOLLANDA’DA TÜRKİYE’Yİ TEMSİL ETTİ
Avrupa Vasküler Kursu (EVC ) Maastricht, Hollanda’da gerçekleştirildi. Kazandığı burs ile uluslararası eğitimin katılımcıları arasında yer alan Yücelen Hastanesi Kalp...
Çöp Kamyonu alt yola uçtu Şoför yaşamını yitirdi
  Milas – Bodrum karayolu üzerinde bulunan Baharlı Kavşağında meydana gelen kazada çöp kamyonu üst yoldan alt yola uçtu, genç...
CHP’ Menteşe Belediye Başkan Adayı Gonca Köksal’dan 100 Proje
  Cumhuriyet Halk Partisi’nin Menteşe Belediye Başkan Adayı Şehir Plancısı Gonca Köksal’ın proje tanıtım toplantısı, Türkan Saylan Çağdaş Yaşam Merkezi...