Berna Kılıç
Dilara Alkaç
$ DOLAR → Alış: / Satış:
€ EURO → Alış: / Satış:

Çağrı Merkezi Çözüm Köprüsü Oldu

Çağrı Merkezi Çözüm Köprüsü Oldu
  • 14.12.2021
  • Çağrı Merkezi Çözüm Köprüsü Oldu için yorumlar kapalı
  • 10 kez okundu
Reklam

Menteşe Belediyesi vatandaşlara daha hızlı, etkin ve kaliteli hizmet sunmak adına kurduğu Çağrı Merkezi ile belediye ve vatandaşlar arasında çözüm köprüsü oluyor. 2021 yılında 4 bin 900 çağrıya cevap veren Çağrı Merkezi vatandaşların talep ve isteklerine etkin ve hızlı bir şekilde çözüm üretiyor.

Menteşe Belediye Başkanı Bahattin Gümüş, vatandaşlara daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak adına 2017 yılında kurulan Çağrı Merkezi ile birçok talebin kısa zamanda çözüme kavuştuğunu belirterek şunları söyledi; “Çağrı Merkezimizi arayan vatandaşlarımızın talep ve önerileri operatörlerimiz tarafından kayıt altına alınıyor ve hızlı bir şekilde ilgili birimlere iletiliyor. Yetki alanımız dışında gelen talepler tarafımızca ilgili kurumlara yönlendiriliyor. Birimlere giden talep ve sorunların sonucu yine operatörlerimiz tarafından vatandaşlarımıza geri bildirim olarak yapılıyor. Çağrı Merkezi ve WhatsApp ihbar hattının yanında bizlere belediyemizin facebook, twitter ve instagram hesaplarımızdan ulaşan vatandaşlarımızın da talep ve önerilerini dikkatle takip ediyor, bizlere ulaştıkları iletişim yoluyla kendilerine dönüş sağlıyoruz. Amacımız vatandaşlarımızın sorunlarını en hızlı şekilde çözüme ulaştırmak. Bu kapsamda 2021 yılında telefonla 3.500, WhatsApp ihbar hattıyla 900 ve sosyal medya üzerinden 500 olmak üzere toplamda 4 bin 900 talep ve şikayete cevap verildi.’’ dedi.

Menteşe Çağrı Merkezine vatandaşlar 0 (252) 214 48 80 numaralı telefondan, 0 (552) 214 48 80 numaralı WhatsApp ihbar hattından veya belediyenin sosyal medya hesapları üzerinden 7 gün 24 saat talep, şikâyet ve önerilerini iletebiliyorlar.

 

 

Reklam
MUĞLA’DA SAĞLIK TURİZMİ
      “Muğla Sağlık Turizmi Tek Durak Hizmet Merkezi Projesi” Taslağı İlk Onayını Aldı  Muğla Valisi Orhan Tavlı talimatıyla...
Öğrencilerin Karne Sevincine Ortak Oldu
  Muğla’da 2021-2022 eğitim öğretim yılının birinci yarıyılının sona ermesi dolayısıyla Kötekli Salih Zeki Gür İlk ve Ortaokulunda karne dağıtım...
Büyükşehir Destekliyor Üreteciler Kazanıyor
  Muğla Büyükşehir Belediyesinin tarımsal üretimin artması ve üreticilerin birlik olması amacıyla destek verdiği Dalaman Tarımsal Kalkınma Kooperatifinin açılışı gerçekleştirildi....
Büyükşehir Ulu Çınarların Yanında
Muğla Büyükşehir Belediyesi kış mevsimi şartlarında daha da büyük önem kazanan “Kırsaldaki Çınarlar” projesiyle vatandaşlara evlerinde hizmet veriyor. Projeyle kendi...
Dalaman Havalimanına iki dalda ödül
  “ 2. Altın Caretta Ödülleri sahiplerini buldu. YDA Havalimanına 2 Ödül birden verildi.” Saygın Medya-Saygın Kurt ve Kıbrıs İş...
Muğla Çevrelerinde Kuvvetli Sağanak Yağışlara Dikkat!
Beklenen Hadise Gökgürültülü Sağanak Yağış Beklendiği Yer Yapılan son değerlendirmelere göre; Muğla çevrelerinde görülecek olan sağanak ve gök gürültülü sağanak...
DATÇA ÖTOBOSÜ DENİZLİDE TIRA ÇARPTI  BİR ÖLÜ 21 YARALI
  Muğla- Datça ilçesine gitmek için Ankara’dan hareket eden yolcu otobüsü, Denizli’nin Bozkurt ilçesinde, aynı yönde ilerleyen limon yüklü TIR’a...
ÇÖKEN SARNIÇ İÇİN HAREKETE GEÇTİ
Ortakent Mahallesi’nde bulunan ve yoğun yağışlarla hasar gören sarnıç, Bodrum Belediyesi tarafından onarılıyor Ortakent Mahallesi Düzalan Caddesi üzerinde bulunan ve...
Menteşe Belediye Ekipleri Karla Mücadeleye Hazır
Menteşe Belediye ekipleri meteorolojinin hafta sonu kar yağışı uyarısı üzerine harekete geçerek, yaşanabilecek her türlü olumsuzluğa karşı tedbirlerini aldı. Yüksek...
“ADALET, SİZSİNİZ” OYUNU BODRUM’DA SAHNE ALDI
Türk Edebiyatı’nın kıymetli şair ve yazarı Nazım Hikmet Ran’ın 120’nci doğum günü dolayısıyla hazırlanan etkinlikler kapsamında, “Adalet, Sizsiniz” oyunu tiyatro...
Büyükşehir Sorumluluk Alanındaki Yolların yüzde 98’ini Tamamladı
  2021 yılında il genelinde 94,90 km daha yol çalışması yaparak vatandaşların hizmetine sunan Muğla Büyükşehir Belediyesi, kurulduğu günden bu...
Bodrum’a Günde 1500 Ton Ek Su Kaynağı Sağlandı
Muğla Büyükşehir Belediyesi MUSKİ Genel Müdürlüğü yürüttüğü çalışma sonrasında, yaz nüfusu yerleşik nüfusun yaklaşık 5 katına çıkan Bodrum’a günde bin...
2.Uluslararası Satranç Turnuvası Başlıyor
Menteşe Belediyesi ve Türkiye Satranç Federasyonu Menteşe Satranç İl Temsilciği tarafından düzenlenen 2. Uluslararası Satranç Turnuvası 22 Ocak 2022 Cumartesi...
KENDİNİ YAKAN KÖMÜRCÜNÜN ÇOCUKLARI HUKUK MÜCADELESİ BAŞLATIYOR
Marmaris’te  seyyar kömür satan Süleyman Ekinci ‘nin  kömür depoladığı alanı boşaltmasını isteyen  Zabıtalar ın önünde kendini benzin dökerek yakmasıyla hayatına...
Muğla Genç İşe Yerleştirmede Türkiye Üçüncüsü
  İstihdam sağlamaya yönelik faaliyetlerin görüşüldüğü ve yapılan çalışmaların değerlendirildiği 2022 yılı birinci İl İstihdam ve Mesleki Eğitim Kurulu Toplantısı...